Cambio y Devoluciones

Cambio y Devoluciones

Política de cambio y devolución de producto.

Devoluciones:

1. Solo se aceptarán devoluciones y cambios dentro de los primeros 7 días hábiles siguientes a la entrega de la mercancía.
2. Deberá presentarse empaque original COMPLETO (incluso bolsa y demás materiales de empaque).
3. Deberá presentarse la pieza y sus partes completas sin daño ni muestras de uso.

Garantías:

1. Las garantías y reclamos por malas condiciones de producto o fallas deberán presentarse dentro de los primeros 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto y  procederán cuando:
2. El producto tenga defectos de fabricación.
3. El producto cuente con daño por mal manejo logístico en entregas efectuadas por parte de BMC-MEXICO .
4. El producto no contenga todos los aditamentos o accesorios marcados en el empaque.
5. En caso de que el producto no funcione correctamente en condiciones normales de uso o tenga algún defecto de fabricación se sujetara a los periodos de garantía correspondientes a cada marca y/o producto conforme a la fecha en que BMC-MEXICO realizo la facturación del mismo.
6. Cuando el envío de un producto o productos se realiza por paquetería y exista algún faltante se deberá reportar a BMC-MEXICO por cualquier medio posible (WhatsApp, teléfono, correo, en oficinas o en redes sociales) dentro de los primeros 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto.

III. BMC-MEXICO  se deslinda de toda responsabilidad ante la existencia de embalajes dañados de envió por paquetería, siendo responsabilidad de la paquetería cualquier daño y sujeto a reclamación del destinatario.

1. El costo de envío para cualquier devolución o garantía corre por parte del comprador.
2. No existirán devoluciones o cambios físicos de productos por otra causa que no sea las mencionadas en el presente documento.